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PR Debackel bei London 2012

2012 finden in London die olympischen Sommerspiele statt. Kürzlich hat das Organisationskommitee das neue Logo veröffentlicht. Die Reaktionen waren gelinde gesagt, eher kritisch. Bei einer Umfrage auf der BBC-Webseite “Have a say” bewerteten 95% der Zuschauer das Logo schlecht. Statements wie “More ironic than iconic”, “A complete waste of money” oder “An absolute pile of crap” waren zu lesen.

Teure neue Corporate Identitys werden von den Medien selten positiv aufgenommen, aber der Sturm der die Veröffentlichung des neuen Logos von London 2012 begleitete war unerwartet gross. Die grosse Frage, die sich nun dem PR Team der London Olympics stellt ist, wie dieser schlechte Start, den PR-Erfolg der Spiele selbst beeinflussen wird.

Eins vorab: Im Vorfeld dieser missglückten Logolancierung haben Journalisten dem PR Team gute Noten erteilt. Leider hatten Uneinigkeiten beim Budget dazu geführt, dass die guten Aktionen in der Öffentlichkeit kaum wahr genommen wurden. Mit der Lancierung des neuen Logos sollte ein Schlussstrich unter diese Finanzierungsfragen gesetzt werden. Trotz dieses missglückten Vorgehens, will die PR-Abteilung nun weiter gehen.

Für dieses Jahr steht eine grosse Roadshow auf dem Programm. Ganz England muss sich für die Spiele begeistern, wenn sie erfolgreich sein wollen, meint der externe PR Berater der London Olympics Henry Chappell. Die Massen in Manchester und Glasgow für “ihr” Olympia zu begeistern dürfte schwierig sein, deshalb wird nun viel Zeit und Kraft dafür eingesetzt.

Ein weiteres Problem, dass London 2012 hat, ist das Fehlen von eigenen Athleten, die das olympische Feuer bei den Zuschauern ebenfalls entfachen könnten. Diesem Problem soll begegnet werden, in dem neue Hoffnungsträger gefördert und mit eindrucksvollen Sponsorendeals aufgepeppt werden.

Eine Hoffnung bleibt: Erfahrungen aus Sydney haben gezeigt, dass auch ein im Vorfeld wenig geschätzter Event am Ende zu einem grossen Erfolg werden kann. Sydney wird heute als eines der erfolgreichsten Spiele aller Zeiten gewertet. Wünschen wir es London auch.

Professionelle Sport PR?

Public Relations – kurz PR – ist im Aufwind. Gerade im Sport, wo das Geld für teure Werbung oft fehlt, wird vermehrt auf die Öffentlichkeitsarbeit gesetzt. Fragt sich, wie professionell PR im Schweizer Sport eingesetzt wird und wo Verbesserungspotenzial besteht.

Sport-PR-Verantwortliche in der Schweiz haben es nicht immer leicht. Wenn sie nicht gerade bei einem grossen Verband oder einem professionellen Verein arbeiten, kämpfen sie mit knappen personellen und finanziellen Ressourcen. Mehrfachbelastungen durch verschiedene Ämter sind an der Tagesordnung. Oft ist gar der Präsident oder die Geschäftsführerin gleichzeitig Kommunikationsverantwortliche(r). Dass Kommunikation Chefsache ist, hat zwar den positiven Effekt, dass durch die Personalunion die Kommunikationsstelle immer sehr gut über die Geschäfte des Vereins/Verbands informiert ist, doch bleibt häufig keine Zeit um proaktiv zu kommunizieren. So bemängeln beispielsweise Helfer, Fanklub-Verantwortliche oder Sportjournalisten oft, dass sie erst auf Anfrage informiert werden.

Auch heute wird Public Relations oft noch auf Medienarbeit reduziert. Zu den gängigen Aufgaben gehören Medienmitteilungen schreiben, Pressekonferenzen organisieren und Medien an Events betreuen. Sportjournalisten sind in der Regel zufrieden mit den Leistungen, die in diesen Bereichen erbracht werden. Dennoch besteht in einigen Punkten Verbesserungspotenzial:

Ansprechpartner für Medien anbieten
Am Häufigsten wenden sich Journalisten direkt an Sportler, Trainer und Sportdirektoren. Sie verfügen meist über ein sehr gutes Beziehungsnetzwerk, wünschen sich jedoch trotzdem einen klar definierten Medienverantwortlichen bei Sportvereinen und –verbänden. Es versteht sich von selbst, dass diese Kommunikationsverantwortlichen über die nötigen Informationen aus der Organisation verfügen und für ihren Job ausgebildet sein sollten.

Attraktivität von Medienmitteilungen steigern
Sportjournalisten wollen ihre Leser/Zuschauer/Hörer informieren und unterhalten. Deshalb interessieren sie sich vor allem für Wettkämpfe, Resultate, persönliche Geschichten der Sportler, Informationen über den Sport selbst. Nicht sportspezifische Events oder Organisatorisches sind weniger von Interesse.

Elektronische Medien richtig nutzen
Eine aktuelle Webseite gehört heute zum guten Standard jeder Organisation. Trotzdem finden Journalisten oft die gewünschten Informationen nicht oder müssen sie mühsam zusammensuchen. In einem Mediencorner im Netz sollten mindestens allgemeine Informationen zur Organisation, aktuelle Medienmitteilungen, Termine, Bilder und Logos sowie eine Kontaktadresse zu finden sein. Elektronische Bilder, die für die Publikation in Printmedien gedacht sind, sollten in den Formaten eps- oder .tif und in einer Auflösung von 300 dpi zugänglich gemacht werden. Da diese Bilder jedoch ziemlich gross sein können, sollten grosse Datenmengen nicht per E-Mail sondern auf eine CD versandt werden.

Die Medien sind zweifelsohne die wichtigste Zielgruppe der Public Relations, doch auch andere Zielgruppen wie Fans, Sponsoren, Investoren, Helfer/Mitarbeiter oder Behörden gewinnen zunehmend an Bedeutung. Hier besteht in Schweizer Sportorganisationen oft ein Nachholbedarf, zeigen doch Umfragen, dass sich die PR-Verantwortlichen heute noch mehrheitlich auf die Medienarbeit konzentrieren und auch ihre Vermittlerrolle zwischen den verschiedenen Bezugsgruppen und der Organisation noch zuwenig wahrnehmen. Letzteres würde mit sich bringen, dass der PR eine strategische Rolle zugeschrieben wird, die sie künftig durchaus wahrnehmen könnte.

Quelle: Manuela Gsponer (2007), swiss sport, Ausgabe 1/07, S. 34-35

Sport PR Seminar am SPRI in Zürich

Das wichtigste in Kürze
Kommunikationsverantwortliche in Sportverbänden und -clubs, Sport-Eventorganisatoren und Sportsponsoren haben es nicht immer einfach. Oftmals arbeiten sie mit knappen finanziellen und personellen Ressourcen. Das EM-Jahr 2008 bietet ihnen die Chance, die Kommunikation mit Medienschaffenden, Fans, Sponsoren, Investoren, Helfern, Mitarbeitenden und Behörden nachhaltig zu gestalten. Das Seminar beleuchtet das Verhältnis Sport - Medien, vermittelt Sicherheit im Umgang mit Medien, zeigt Mittel und Massnahmen für eine zielgruppengerechte Kommunikation auf, erklärt die Grundsätze im Sponsoring und bereitet Sie auf eine gekonnte Kommunikation in Krisensituationen vor.

Zielpublikum
Das Seminar “Sport-PR” richtet sich an Personen, die neben- oder ehrenamtlich eine Kommunikationstätigkeit in Sportverbänden und -clubs ausüben oder eine solche übernehmen möchten.

Ausbildungsziele
Sie lernen, Kommunikationsaktivitäten für Sportvereine und -clubs zielgruppengerecht zu planen und umzusetzen. Sie wissen, wie Medienschaffende arbeiten und sind in der Lage, die verschiedenen Instrumente der Medienarbeit situationsgerecht einzusetzen. Der Einblick ins Sponsoring ermöglicht Ihnen, zukünftig die Suche und Pflege von Sponsoren noch professioneller zu gestalten.

Lerninhalte
Was ist Sport-PR?
Einsatzgebiete, Dialoggruppengruppen, Ziele und Möglichkeiten.
Das Verhältnis zwischen dem Sport und den Medien.
Media Relations im Sport.
Kommunikation mit spezifischen Dialoggruppen wie Mitarbeiter, Helfer, Mitglieder, Fanclubs, Gönner, Investoren, Behörden und Medienschaffenden.
Krisenkommunikation im Sport.
Grundsätze des Sport-Sponsorings.

Dozierende
Ich ;0) (Manuela Gsponer)

Datum
29. Februar / 1. März 2008

Weitere Infos

Beschwingt und wohl mit Alkohol!

Alkoholproduzenten bleibt so manches Werbetürchen verschlossen. So ist beispielsweise die “alkoholische” Werbung im Schweizer Fernsehen verboten.

Die Produzenten steigen darum des öfteren auf das Sponsoring um. Der neueste Deal ist Grand Manier mit den Deutschen Springreitern eingegangen. Laut Medienmitteilung engagiert sich Grand Manier an der diesjährigen Tour mit dem Thema `Verwöhnmomente mit Grand Marnier®`. Die Marke präsentiert sich im Umfeld der Riders Tour 2007 als eine besondere Genussmarke, die überraschend viele Variationen bietet und für aussergewöhnliche Momente des Genusses im Alltag steht.

Stellt sich die Frage, ob es moralisch vertretbar ist, als Sportorganisation auf einen Alkohol-Sponsor zu setzen. Gerade kleine Sportevents werden in der Schweiz oft von Heineken, lokalen Weinproduzenten und Co. unterstützt. Die finanziellen Engpässe bei der Event-Finanzierung lassen viele Organisatoren wohl grosszügig mit der moralischen Frage umgehen.

Der finanziellen Not zum Trotz, gibt es doch Gründe, sich ein Alkoholsponsoring zweimal zu überlegen. Ein Bericht des irischen Parlaments zum Sport-Sponsoring der Alkoholindustrie sagt beispielsweise aus, das diese Art von Sponsoring   eine positive Einstellung zum Alkoholkonsum ermutige und  den starken Alkoholkonsum vermehre. Die Übereinstimmung des Beginns des Alkohol-Sport-Sponsorings mit dem schnellen Anwachsen des Alkoholkonsums in Irland sei zu stark, um ignoriert zu werden. Die 100′000 Liter Bier, die am Eidgenössichen Turnfest konsumiert werden oder das abgebrochene EM-Viertelfinal-Qualifikationsspiel  wegen eines betrunkenen Fans in Dänemark bekräftigen den irischen Befund.

Auch die FIFA wird wegen Ihrer Sponsorenwahl von der medizinischen Zeitschrift The Lancet kritisiert: Die FIFA hat Sponsoringverträge mit grossen Fast Food Firmen, Süssgetränke-Fabrikanten und der weltgrössten Brauerei. Die Autoren bezweifeln, dass die Weltmeisterschaft für Gesundheit wirbt, wenn sie eine Werbeplattform für McDonald’s, Coca-Cola und Budweiser bietet. Das werte die gesundheitlichen Vorteile des Sports ab.

Kann man es sich leisten, ist es also durchaus angebracht auf Alternativen zu Grand Manier und Co. zu setzen, ist doch eine Auswirkung auf den Trinkkonsum der (jungen) Fans wahrscheinlich.